Retourbeleid
Bij GizmoDeals.nl streven we ernaar dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter niet tevreden zijn, dan bieden wij de mogelijkheid om je product te retourneren onder de volgende voorwaarden:
- Retourtermijn
Je hebt het recht om een artikel binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
- Het product moet in de originele verpakking (onbeschadigd) worden geretourneerd, inclusief alle accessoires en bijgevoegde documenten (zoals handleidingen). Ga zorgvuldig om met de verpakking van een artikel. Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de verpakking.
- Artikelen die verzegeld zijn, mogen alleen geretourneerd worden indien de verzegeling intact is.
- Producten die niet geretourneerd kunnen worden
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
- Digitale producten (zoals e-books, software) die reeds gedownload zijn.
- Producten met een beperkte houdbaarheid, zoals etenswaren of bloemen.
- Hygiëneproducten/ artikelen die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd zoals ondergoed, tandenborstels of scheerapparaten.
- Hoe te retourneren
- Vul het retourformulier volledig in.
- Verpak het artikel stevig en voeg het volledig ingevulde retourformulier bij.
- Problemen tijdens de verzending door het transportbedrijf zijn voor risico van de klant. Bewaar daarom altijd uw verzend- of afgiftebewijs.
- Verzendkosten
- De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
- Indien je een volledige bestelling retourneert, vergoeden wij ook de oorspronkelijke verzendkosten (indien van toepassing).
- Terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.